よくあるご質問 FAQ1
ロケーション撮影について
Q1:撮影日に悪天候が予想される場合はどうしたらよいですか? | ・天候理由で日程変更をご希望の場合は、撮影2日前までにご相談いただけましたら撮影キャンセル料金は発生いたしません。 ・撮影当日の天候によりロケーション撮影をスタジオ撮影に切り替えることは当日判断でも可能です。 ・小雨の場合等はロケーション撮影時間を短縮+スタジオ撮影も可能です。 ・紅葉や桜のピークとずれたので変更したいという場合はキャンセル料金が発生します。 ・ロケ地として有料施設をご予約されている場合の変更は別途施設キャンセル料金が発生します。 |
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Q2:成人式ロケーション撮影のお友達プランについて | ・ご友人、ご兄弟様等お二人一緒にロケーション撮影をいたします。お一人でのショットを中心に、ご希望に合わせてお二人でのショットも撮影します。 ・お二人合わせて150カットのお渡しで、ご友人なら75カットずつ、カップルでしたら女性100カット、男性50カット等、配分は自由です。 |
Q3:家族も撮影に同行できますか、一緒に撮影してもらえますか? | ・はい、ご家族写真も撮影できますのでぜひ皆様でご参加ください。集合写真撮影の時だけ来られる方もいらっしゃいます。 ・嵯峨野エリアや八坂の塔周辺等、ロケ地によっては大人数の同行は難しい場所もございます。 |
Q4:手持ちのカメラやスマホで撮影してもいいですか? | ・はい、ロケーション撮影では時間内でしたらご家族様等が撮影していただくのは自由です。 |
よくあるご質問FAQ2
撮影全般について
Q5:スタジオ撮影とロケ撮影どちらにするか悩んでいます。 | ・スタジオは人物に合わせて照明が完備されていますので、季節、天候、時間帯に関係なくきれいな写真が撮影できます。照明はただ置いてあるように見えるかもしれませんが、実は高度な技術が必要で緻密に計算されています。しっかりした照明が入ったスタジオでプロが撮った写真は格別で一目瞭然です。 ・1カット撮るために細かい調整や高度な技術が必要となるため、ロケーション撮影に比べてカット数が少ないのはそのためです。 ・ロケーション撮影は気候や日照状況に左右されるリスクもありますが、紅葉、桜など季節感のある写真が撮れます。 ・スタジオ撮影に比べると自然な表情をとらえやすく、作りこんだ写真よりも自然な写真がたくさんほしい方にオススメです。 ・ロケーション撮影+スタジオ撮影セットプランではスタジオ撮影がかなりお得に撮影できますのでぜひご検討ください。 |
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Q6:遠方に住んでいて撮影当日しか来店できません。 | ・打ち合わせはメールやお電話等で可能です。 ・衣装レンタルがある場合はHPよりお選び頂きます。 |
Q7:撮影日に体調不良になった場合はキャンセル料がかかりますか? | ・急な体調不良等やむをえない事情の際は日程変更をさせていただきます。その場合キャンセル料金は頂いておりませんが、撮影自体をキャンセルされる場合は規定のキャンセル料が発生いたします。 ・ロケ地として有料施設をご予約されている場合の変更は別途施設キャンセル料金が発生します。 |
Q8:ネット予約できますか? | ・ご予約、ご質問等はHPメニューの一番下 ご予約/お問い合わせフォームにてお願いいたします。 ・当店より予約完了、もしくは日程調整のご連絡を差し上げます。 ・撮影中はお電話に出られないことが多いため、お問い合わせフォームのご活用をお願いしています。 |
Q9:スタジオ撮影時にスマホでの撮影はできますか? | ・スタジオではお客様のカメラやスマホでの撮影はご遠慮いただいております。 ・お支度中の撮影は大丈夫です。 |
Q10:ペットと撮影できますか? | ・ロケーション撮影、お持ち込み衣装の場合は可能ですのでご相談ください。 ・スタジオでのペットとの撮影はお断りしております。 |
よくあるご質問FAQ3
衣装について
Q11:衣装持ち込みはできますか? | はい。婚礼衣装、振袖、七五三、宣材写真でのお着物・ドレス等 すべて可能です。 お持ち込み衣装でもスタジオでのお支度(着付け、ヘアメイク)可能です。 |
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Q12:着物はもっています、他の小物だけレンタルすることは可能ですか? | はいできます。(有料) お持ち込み衣装の場合で当日不足分があった場合、有料での貸出となります。 |
Q13:レンタル衣装の試着、下見はできますか? | 婚礼衣装、振袖につきまして、ご成約のお客様はご予約、来店にてご試着可能です。 七五三衣装はHPよりお選びいただいております。 |
Q14:お支度の所要時間はどのくらいですか? | ウエディングお支度 新郎新婦1時間半~2時間 成人式振袖お支度(着付けヘアセット)1時間程度 7歳七五三お支度(着付けヘアセット)1時間程度 七五三3歳お支度(着付けヘアセット)45分程度 七五三5歳着付け 30分程度 |
よくあるご質問FAQ4
データについて
Q15:データのみ購入することはできますか? | ・はい、プリントやアルバム購入なしでデータのみのご購入も可能です。 ・ロケーション撮影は撮影料金にデータ料金が含まれています。 ・スタジオ撮影は撮影料金+データ料金(カット数によって異なります)となります。 ・アルバムをご購入される場合は撮影料金やデータ料金の割引があります。 |
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Q16:データ画質を教えてください | ・A3サイズまで拡大プリント可能な高画質データです。 (フォトスタジオによってはスマホサイズおデータしか販売されていないところもあります) |
Q17:データはすぐもらえますか? | ・納品はスタジオ撮影、ロケーション撮影とも2~3週間後となります。 ・スタジオ撮影分は撮影後にお客様にてセレクト、ロケーション撮影分はスタッフがセレクトいたします。 |
Q18:データは修正してもらえますか? | ・全てのデータは色味、明るさ補正付きです。1枚1枚手作業で補正しています。 ・アルバム、プリントにする場合はさらに美肌補正をして仕上げています ・その他の修正(しみやあざの修正、背景処理等)は追加料金で承ります。 |
Q19:アルバムにする写真は選べますか? | ・ご購入いただいたデータの中からアルバムにするデータをお選びいただきます。 |
Q20:全データプランはありますか? | ・通常はセレクト、現像済みデータのお渡しとなります。ご希望により追加のデータ購入は可能です。 ・ロケーション撮影60分であれば500カット程撮影しますが、目つぶりや同じようなカットを除いてベストなショットをセレクトします。数百カットお渡しとなると、特に小さいお子様の場合は同じようなショットが重なることになりますので厳選して納品させていただきますが、全データご希望の場合はご相談ください。 ・またご自身でレタッチをされたい方等、修正前データ(RAWデータ)をご希望の場合はご相談ください。 |
よくあるご質問FAQ5
お支払い、料金について
Q21:クレジットカード、電子決済での支払いはできますか? | ・誠に申し訳ございませんがクレジットカード、電子決済は取り扱っておりません。 ・婚礼、成人式ロケーション撮影はご予約後お見積書を送付いたしますので事前のお振込みをお願いします。 ・その他の撮影は撮影後1週間以内にお振込みをお願いしています。 |
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